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【CNMO新闻】当下,在网上购物已经成为了生活的日常,这也使得快递行业迅速崛起,人们通过快递寄送物品变得越来越常见。绝大多数时候,通过快递寄送物品都是没问题的,但少数时候也会有不愉快的事情发生,比如寄送的物品被损坏了,甚至是寄丢了。快递寄丢怎么赔偿一直没有很好地处理方案。这不,4月25日,就有报道称“快递送丢99800元梅西签名球仅赔90元”,这在网上引起了关注。
据报道,近日,家住南通的薛先生称,自己花费99800元购买的一颗梅西签名的限量版世界杯“幸运金球”,通过EMS快递给上海的朋友,结果派送过程中却弄丢了。薛先生表示“出于对EMS的信任”,包裹没有保价。EMS相关负责人则表示,对于未保价的包裹发生丢件,EMS执行的赔偿标准是“退一赔六”。该包裹的赔偿金额为90元(运费15元)。目前,双方正在对具体的赔偿方案进行协商。
快递送丢99800元梅西签名球仅赔90元
快递丢件是一个屡见不鲜的问题。此前就有报道称,宁波一位消费者朱先生通过德邦快递寄送价值7000多元的物品,其中部分物品丢失,但德邦快递只愿意赔偿1000元,这也让朱先生无法接受。
快递送丢99800元梅西签名球仅赔90元
目前,各快递公司对于丢件怎么赔偿没有做出统一规定,但如果是贵重物品丢失,不论快递公司是“退一赔六”还是“退一赔十”,似乎都无法抵消消费者的损失。按理说,如果用户是完好地将快递交到了快递员手中,那么快递公司寄丢消费者的快递不仅应该原价赔偿,还应该补偿精神损失费,有些物品对寄件人来说可能还有着某些特殊的含义。现在快递公司简单、粗鲁地规定“退一赔几”显得十分霸道,完全是侵犯了消费者权益,并给了不法分子可乘之机。
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