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12月20日，同仁堂集团发布致歉声明称，针对近日有关“南极磷虾油”的舆论关注，集团对因此给消费者造成的权益损害，向广大消费者和社会各界致以最诚恳的歉意。同仁堂集团立即开展零容忍品牌严管专项行动，已采取如下措施：派专项工作组到四川，对涉事产品开展全面深入核查，坚决一查到底；责令并监督涉事经销主体四川健康立即下架涉事产品，严格按照监管部门要求依法依规对消费者进行赔偿；依法追究四川健康、哈博药业及相关电商平台的商标侵权等责任。对其违法使用“北京同仁堂”字样，误导消费者判断，损害消费者合法权益的行为追究法律责任。

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