一般交通事故处理流程具体如下：

(资料图)

一、一般交通事故报警普通程序处理流程有：

1、造成人员伤亡的应当及时同附近的医疗单位、急救中心求救。如果事故现场发生火灾，还应通知消防部门同时告知引燃原因、火势大小及被困人员情况。

2、保护现场，保护现场的原始状态，包括其中的车辆、人员、牲畜、遗留的痕迹并确保散落物不被随意挪动位置。

3、抢救伤者或财物，确认受伤者的伤情后，应采取紧急抢救措施，尽最大努力救助，并设法送附近医院抢救治疗。对于现场物品或被害人的钱财应妥善保管，防止被盗被抢。

4、做好防火防爆措施，当事人首先应关掉车辆引擎，消除火灾隐患。事故现场禁止吸烟。如果载有危险物品的车辆发生交通事故，需要将此情况报告交管部门及消防人员，同时做好防范措施。

5、协助现场调查取证，当事人必须如实向公安交通管理机关陈述事发经过，不得隐瞒交通事故的真实情况，应积极配合、协助警察做好善后处理工作。

6、责任认定，在查清交通事故事实的基础上,公安交通管理部]根据事故当事人的违章行为与交通事故的因果关系、作用大小等对当事人的交通事故责任做出认定。

二、一般交通事故报警简易处理程序有：

1、固定现场证据：

固定现场证据的方式可以通过画现场草图、拍摄现场照片、录像，也可以通过现场口头询问方式固定证据。

2、责令当事人撤离现场，恢复交通；拒不撤离现场的，予以强制撤离。

对当事人不能自行移动车辆的，交通警察应当将车辆移至不妨碍交通的地点。

3、将具有下列情形之一的，公安交通管理部门将其驾驶的机动车移至不妨碍交通的地点或者有关部门指定的地点停放，依法给予处罚：

(1)驾驶人无有效机动车驾驶证的；

(2)驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的。

4、制作道路交通事故认定书：

(1)撤离现场后，交通警察应当根据现场固定的证据和当事人、证人叙述等，认定并记录道路交通事故发生的时间、地点、天气、当事人姓名、机动车驾驶证号、联系方式、机动车种类和号牌、保险凭证号、交通事故形态、碰撞部位等，并根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任，制作道路交通事故认定书，由当事人签名。

(2)简易程序处理的道路交通事故认定书可以当场出具，也可以事后出具；但是最迟应当自现场调查之日起10日内制作道路交通事故认定书。

5、当场调解：

当事人共同请求调解的(可以口头申请)，交通警察应当当场进行调解，并在道路交通事故认定书上记录调解结果，由当事人签名，交付当事人。

但是，具有下列情形之一的，不适用调解；交通警察可以在道路交通事故认定书上载明有关情况后，将道路交通事故认定书交付当事人：

(1)当事人对道路交通事故认定有异议的；

(2)当事人拒绝在道路交通事故认定书上签名的；

(3)当事人不同意调解的。

交通事故可以要求的赔偿有：

一、只有财产损失的理赔方法：

1、车辆有保险的：

交通事故造成财产损失由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照规定由当事人承担赔偿责任。

2、车辆没有保险的：

交通事故造成的全部财产损失由全责方个人承担。

财产损失的赔偿范围有：维修被损坏车辆所支出的费用、车辆所载物品的损失、车辆施救费用：

1、因车辆灭失或者无法修复，为购买交通事故发生时与被损坏车辆价值相当的车辆重置费用；

2、依法从事货物运输、旅客运输等经营性活动的车辆，因无法从事相应经营活动所产生的合理停运损失；

3、非经营性车辆因无法继续使用，所产生的通常替代性交通工具的合理费用。

二、有人员伤亡的理赔方法：

1、如果有人员伤亡，第一时间拨打120或者前往医院接受治疗；

2、伤情严重或者无力支付医药费时，可以要求对方机动车司机及对方保险公司垫付医药费；

3、伤势医治结束后，先向司法鉴定所申请伤残等级鉴定，具体几级以鉴定结果为准，拿到鉴定报告后可以向司机或者保险公司理赔：

（1）车辆有保险的：

交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照规定由当事人承担赔偿责任。

（2）车辆没有保险的：

交通事故造成人身伤亡、财产损失的全部由全责方个人承担。

4、赔偿项目包括电动车的维修费、医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、营养费等，若是造成残疾的，还包括残疾赔偿金、残疾器具费，造成死亡的，还应包括一次性死亡抚恤金、丧葬费等。

损害赔偿的标准按照下列规定计算：

1、维修费：事故损坏的车辆、物品、设施等，应进行修复，恢复原状。

2、医疗费，根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历诊断证明等相关证据确定；

3、误工费，根据受害人的误工时间和收入状况确定；

4、护理费，护理人员有收入的，参照误工费的规定计算=护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算；

5、交通费，根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算；

交通费应当以正式票据为凭=有关凭据应当与就医地点）时间）人数）次数相符合；

6、住宿费，受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿；

7、住院伙食补助费，可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定；

8、营养费，根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定；

9、残疾赔偿金，根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年=七十五周岁以上的，按五年计算。

10、残疾辅助器具费，按照普通适用器具的合理费用标准计算；

11、造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

12、精神损失费，精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：

（1）侵权人的过错程度，但是法律另有规定的除外；

（2）侵权行为的目的、方式、场合等具体情节；

（3）侵权行为所造成的后果；

（4）侵权人的获利情况；

（5）侵权人承担责任的经济能力；

（6）受理诉讼法院所在地的平均生活水平。

【法律依据】

《道路交通安全法》第七十条，在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜；不即行撤离现场的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场再进行协商处理。

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